Kelebihan dan Kekurangan Jualan di E-Commerce aka Marketplace

Kelebihan dan Kekurangan Berjualan di E-Commerce Dibandingkan dengan Website Sendiri

Di era digital saat ini, berjualan online menjadi pilihan utama bagi banyak pelaku usaha untuk memasarkan produk mereka. Dua pilihan utama yang sering dihadapi oleh para penjual adalah apakah mereka harus berjualan melalui platform e-commerce besar seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, atau Bukalapak, ataukah memilih untuk membangun website sendiri untuk menjalankan toko online mereka. Setiap pilihan memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Dalam artikel ini, kita akan membahas perbandingan antara berjualan di e-commerce dan website sendiri, untuk membantu Anda memutuskan pilihan terbaik sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Kelebihan Berjualan di E-Commerce

Jangkauan Pasar yang Luas Salah satu kelebihan utama berjualan di platform e-commerce adalah akses ke audiens yang sangat besar. Platform seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, atau Lazada memiliki jutaan pengunjung setiap harinya, yang memberi penjual peluang besar untuk menjangkau pelanggan baru tanpa perlu melakukan banyak upaya pemasaran. E-commerce sudah memiliki basis pengguna yang loyal dan terbiasa berbelanja di platform tersebut.
Kemudahan dan Kecepatan Set-Up Platform e-commerce menawarkan kemudahan bagi penjual untuk memulai bisnis mereka. Anda tidak perlu khawatir tentang pengembangan website atau pengaturan infrastruktur teknis. Setelah mendaftar, Anda bisa langsung mengunggah produk, menentukan harga, dan mulai berjualan dengan cepat. E-commerce sudah menyediakan sistem pembayaran, pengiriman, dan fitur-fitur lainnya, yang memungkinkan penjual fokus pada pengelolaan produk.
Fitur Pemasaran dan Promosi yang Terintegrasi Platform e-commerce sering kali menyediakan fitur pemasaran dan promosi yang terintegrasi, seperti iklan berbayar, diskon, atau program loyalty. E-commerce juga menawarkan promo besar-besaran seperti harbolnas (hari belanja online nasional) yang dapat meningkatkan visibilitas produk secara signifikan. Dengan fitur ini, Anda bisa lebih mudah menarik perhatian pelanggan baru.
Keamanan dan Kepercayaan Konsumen Salah satu keuntungan besar berjualan di e-commerce adalah tingkat kepercayaan pelanggan yang sudah terbangun. Konsumen cenderung merasa lebih aman berbelanja di platform yang sudah dikenal dan memiliki sistem pembayaran yang aman. Banyak e-commerce juga menyediakan program perlindungan pembeli yang memberikan jaminan keamanan bagi konsumen jika terjadi masalah dengan transaksi.
Pengelolaan Pengiriman yang Mudah E-commerce sering menyediakan integrasi dengan berbagai layanan pengiriman, yang memudahkan penjual dalam proses pengiriman barang ke pelanggan. Dengan sistem ini, Anda tidak perlu mengurus pengaturan pengiriman secara manual dan dapat memanfaatkan biaya pengiriman yang seringkali lebih kompetitif karena platform e-commerce memiliki kerjasama dengan banyak kurir.

Gampang

Kekurangan Berjualan di E-Commerce

Biaya dan Komisi yang Tinggi Salah satu kekurangan utama berjualan di platform e-commerce adalah biaya komisi yang dikenakan oleh platform. Setiap penjualan biasanya akan dikenakan biaya komisi yang cukup besar, yang bisa bervariasi antara 5%-20% tergantung pada platform. Selain itu, beberapa platform juga mengenakan biaya tambahan untuk promosi atau iklan berbayar.
Kontrol Terbatas atas Tampilan dan Pengalaman Pengguna Platform e-commerce sudah menyediakan desain halaman produk standar yang tidak bisa banyak dimodifikasi. Anda memiliki sedikit kontrol atas tampilan toko online Anda, yang bisa membatasi kemampuan Anda untuk menciptakan pengalaman yang unik dan personal bagi pelanggan. Hal ini bisa menjadi masalah bagi brand yang ingin menonjolkan identitas mereka secara khusus.
Persaingan yang Ketat Di platform e-commerce, Anda akan berhadapan langsung dengan kompetisi yang sangat ketat. Banyak sekali penjual lain yang menjual produk serupa, yang sering kali mempengaruhi harga dan margin keuntungan Anda. Selain itu, adanya diskon atau promo besar-besaran dari platform bisa membuat pelanggan hanya berfokus pada harga, bukan pada kualitas produk atau brand Anda.
Ketergantungan pada Pihak Ketiga Ketergantungan pada platform e-commerce bisa menjadi masalah jika platform tersebut tiba-tiba mengubah kebijakan, algoritma pencarian, atau melakukan pembaruan yang memengaruhi visibilitas toko Anda. Penjual di e-commerce sering kali tidak memiliki kontrol penuh atas bagaimana produk mereka ditampilkan atau bagaimana kebijakan platform dapat memengaruhi penjualan mereka.

Kelebihan Berjualan di Website Sendiri

Kontrol Penuh atas Brand dan Pengalaman Pengguna Salah satu keuntungan terbesar memiliki website sendiri adalah kontrol penuh atas desain dan pengalaman pengguna. Anda bisa membuat tampilan yang sesuai dengan identitas brand Anda, mengoptimalkan tata letak, warna, dan elemen desain lainnya. Anda juga bisa mengatur cara navigasi dan bagaimana produk dipromosikan secara lebih personal. Sebagai sebuah platform, solusi miniweb dari niagain juga bisa menjadi alternatif bagi anda yang ingin membuat website sendiri.
Tidak Ada Biaya Komisi Berbeda dengan e-commerce, berjualan di website sendiri berarti Anda tidak perlu membayar komisi per transaksi. Anda hanya perlu membayar biaya hosting dan mungkin biaya pengembangan website. Ini berarti potensi keuntungan Anda lebih besar, karena tidak ada biaya komisi yang harus dipotong oleh pihak ketiga.
Pemasaran dan Pengumpulan Data Pelanggan yang Lebih Baik Dengan website sendiri, Anda memiliki akses penuh ke data pelanggan. Anda bisa mengumpulkan informasi tentang perilaku pengunjung, menganalisis data transaksi, dan menggunakan informasi tersebut untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif. Anda juga bisa mengembangkan email marketing dan strategi retargeting untuk meningkatkan konversi.
Membangun Loyalitas Pelanggan Dengan website sendiri, Anda bisa lebih mudah membangun hubungan langsung dengan pelanggan. Anda dapat menawarkan program loyalty, membership, atau memberikan penawaran khusus yang lebih personal. Pelanggan juga akan lebih terikat dengan brand Anda karena mereka membeli langsung dari situs Anda, bukan dari platform yang tidak memiliki keterikatan emosional dengan bisnis Anda.

Kekurangan Berjualan di Website Sendiri

Butuh Waktu dan Upaya untuk Membangun Trafik Salah satu tantangan terbesar dalam berjualan di website sendiri adalah membangun trafik. Anda tidak langsung mendapatkan pengunjung seperti di e-commerce yang sudah memiliki audiens besar. Anda perlu melakukan pemasaran digital secara aktif, seperti SEO, iklan berbayar, atau menggunakan media sosial untuk menarik pengunjung ke situs Anda.
Biaya Pengembangan dan Pemeliharaan Website Membangun dan memelihara website sendiri membutuhkan investasi waktu dan biaya. Anda perlu memastikan bahwa website Anda berfungsi dengan baik, aman, dan selalu diperbarui. Ini mungkin memerlukan tim pengembang atau penggunaan platform yang memerlukan biaya bulanan untuk hosting, pemeliharaan, dan pembaruan. Dengan niagain -niaga.in pengembangan adalah tugas kami.
Proses Pembayaran dan Pengiriman yang Lebih Rumit Berbeda dengan e-commerce yang sudah menyediakan sistem pembayaran dan pengiriman terintegrasi, Anda perlu mengatur semua itu sendiri. Ini bisa lebih rumit, karena Anda harus memastikan sistem pembayaran berjalan lancar, serta mengintegrasikan layanan pengiriman dengan baik agar pelanggan dapat menerima produk tepat waktu. Niaga.in sudah terintegrasi dengan sistem pembayaran dan pengiriman. Yang anda harus lakukan hanyalah Jualan
Kepercayaan Konsumen yang Belum Terbangun Tidak seperti platform e-commerce yang sudah terkenal dan terpercaya, website baru Anda mungkin perlu waktu untuk membangun kepercayaan konsumen. Tanpa fitur seperti perlindungan pembeli, pelanggan mungkin merasa kurang aman saat berbelanja di website baru, yang bisa menjadi penghalang untuk penjualan. Karena transaksi terjadi di niaga.in maka customer tidak perlu khawatir kalo pelanggan masih ragu. Seluruh transaksi akan masuk ke niaga.in dan akan dikirimkan ke penjual ketika produk sudah sampai.

Solusi dari Niaga.in

Baik berjualan di e-commerce maupun website sendiri, masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangannya. Jika Anda menginginkan kemudahan, akses pasar yang luas, dan fitur terintegrasi, berjualan di e-commerce bisa menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika Anda menginginkan kontrol penuh atas brand, biaya yang lebih rendah, dan kesempatan untuk membangun loyalitas pelanggan, maka selain website ada 1 platform yang disebut dengan niagain bisa jadi langkah awal kamu membangun kepercayaan pelanggan.

Niaga.in menjadi solusi untuk para penjual produk yang ingin memasarkan produknya secara online tanpa khatir potongan marketplace yang semakin tinggi.